Paket SOP Toko Retail Modern

Refrensi dan Contoh Lengkap Penyusunan SOP dari Produk Paket Serial Contoh SOP Perusahaan : SOP Toko Retail Modern.

Key Performance Indicator (KPI)

Refrensi dan Contoh Lengkap Penyusunan SOP dari Produk Paket Serial Contoh SOP Perusahaan : Key Performance Indicator (KPI).

Konsultan SOP Perusahaan

Master SOP adalah Konsultan SOP dan Sistem Bisnis untuk bisnis yang Autopilot.

Paket SOP Garmen / Konveksi

Refrensi dan Contoh Lengkap Penyusunan SOP dari Produk Paket Serial Contoh SOP Perusahaan : SOP Garmen / Konveksi.

Paket SOP Resto Modern

Refrensi dan Contoh Lengkap Penyusunan SOP dari Produk Paket Serial Contoh SOP Perusahaan : SOP Resto Modern.

Wednesday 23 May 2012

A Great Missing: Berhenti dan Dengarkan

A Great Missing
Di Washington DC., tepatnya di Metro Station, pada pagi bulan Januari 2007 yang dingin, seorang pria dengan sebuah biola memainkan enam simfoni Bach selama sekitar 45 menit. Selama waktu tersebut, hampir 2.000 orang melewati stasiun itu, kebanyakan dari antara mereka sedang dalam perjalanan ke pekerjaan mereka.

Setelah kira-kira empat menit, seorang pria paruh baya memperhatikan bahwa ada seorang musisi sedang bermain musik. Pria ini memperlambat langkahnya dan berhenti beberapa detik, kemudian ia bergegas pergi mengikuti jadwalnya.

Sekitar empat menit kemudian, pemain biola ini menerima pemberian satu dollar pertamanya. Seorang wanita melemparkan uang itu ke dalam topinya, tanpa berhenti, lalu jalan terus.

Pada hitungan enam menit, seorang anak muda bersandar di dinding terdekat untuk mendengarkan pemain biola itu, kemudian melihat ke arah jam tangannya dan berlalu.

Pada menit kesepuluh, seorang anak laki-laki berumur sekitar tiga tahun berhenti, namun ibunya menggandengnya pergi dengan bergegas. Anak kecil itu berhenti dan menengok ke belakang ke arah pemain biola itu lagi, tetapi ibunya lebih keras menyeretnya dan anak itu meneruskan langkahnya, sambil sekali-kali membalikkan kepalanya ke belakang. Kejadian ini berulang lagi pada beberapa anak-anak yang lain, tetapi semua orang tua, tanpa kecuali, memaksa anaknya untuk melanjutkan perjalanan dengan cepat.

Pada menit ke-45: Musisi ini meneruskan permainannya. Hanya enam orang berhenti dan mendengarkan sebentar. Sekitar dua puluh orang memberi uang tetapi mereka meneruskan perjalanan. Pemusik ini akhirnya menerima USD 32.

Setelah satu jam, ia selesai bermain dan keheningan menerpa tempat itu. Tak ada seorangpun yang memperhatikan dan tak ada seorangpun yang memberikan aplaus. Tak ada penghargaan sama sekali.

Tak ada seorangpun yang mengetahui hal ini, tetapi pemain biola itu adalah Joshua Bell, salah seorang pemain musik terbesar di muka bumi ini. Dia memainkan simfoni yang paling sulit yang pernah digubah, dengan memainkan biola seharga USD 3,5 juta. Dua hari sebelumnya, Joshua Bell berhasil menjual tiket pertunjukan di sebuah teater di Boston dengan harga tiket masuk rata-rata per orang USD 100, untuk duduk dan mendengarkan dia memainkan musik yang sama.

Ini adalah kisah nyata. Joshua Bell, yang bermain biola secara menyamar bermain di Stasiun Kereta Api Metro DC., yang diorganisir oleh Harian Washington Post sebagai bagian dari eksperimen sosial tentang persepsi, selera dan prioritas masyarakat.

Eksperimen ini menimbulkan beberapa pertanyaan:

Di lingkungan biasa, di jam yang tidak cocok, apakah kita masih dapat melihat keindahan?

Jika ya, apakah kita berhenti untuk menikmati dan menghargainya?

Salah satu kesimpulan yang mungkin diperoleh dari eksperimen ini mungkin adalah:
Jika kita tidak punya waktu untuk berhenti dan mendengarkan salah satu pemain musik terhebat di jagat ini, yang sedang memainkan karya musik paling hebat yang pernah ditulis, yang dimainkan dengan memakai alat musik paling indah dan mahal yang pernah dibuat... berapa banyak hal lain lagi yang kita lewatkan selama kita terburu-buru melewati kehidupan ini?

Lihat Videonya di : http://www.youtube.com/watch?v=myq8upzJDJc

Pujian dari pejalan yang lewat:
A: "Saya lihat anda dulu di Library of Congress…"
A: "Permainan anda sangat luar biasa."
A: "Pertunjukan ini semacam ini hanya bisa terjadi di DC."
Joshua: "Terima kasih."

Diterjemahkan oleh Hadi Kristadi untuk Pentas Kesaksian, http://pentas-kesaksian.blogspot.com

Sumber dari Washington Post, beberapa blog telah mepostingnya...

*****
*Anda cari Kamar?? atau Kos Exclusive Harian di Bali |  Hubungi: Alim Mahdi (PIN BB: 216568CD)

Friday 18 May 2012

Humor: Kopi Luwak Vs Kopi Kucing?

Wkwkwkwk... bener-bener gak nahan pengen ketawa, Langsung saja Humor Kocak dari milist tetangga.

Slamet mertamu nang omahe Faisol disuguhi kōpi. Jarene kōpine énak tenan, soalé Faisol ngelem kōpi sing disuguhno. Slamet akhire nyruput kōpine ampir entek, soale penasaran karo rasané.

Slamet, karo merem2 ngrasakno : Iki kōpi opo thō Sol? Kōk rasané rodo kecut?

Faisol : Iku kōpi istimewa, mèh podo karo kōpi luwak sing larang iku.

Slamet : Woo ngono thō, kōpi opo jenengé?

Faisol : Kōpi kucing, aku gawé déwé iki.

Slamet : Opo'o kok jenenge kōpi kucing??

Faisol : Soale diolah lewat kucing. Kōpi luwak kan kōpine dipangan luwak ndisik sakdurunge diolah, kōpi kucing iki yo dipangan kucing ndisik sakdurungé diolah dadi kōpi bubuk.

Aku terinspirasi karo kōpi luwak, cuman bèn gampang aku gawe kucing ae.

Slamet : Lah opo kucing doyan kōpi to Sol??

Faisol : Sakjane yow ora, kōpine tak gerus rodo kasar ndisik, trus tak campur iwak asin, mari ngono tak pakakno kucing.

Slamet wetengé wis mulai rodo mules : Terus piye prosese Sol..??!

Faisol : Kopine khan metu bareng tαèk kucing, gerusan kōpiné disaring, dikumbah, terus dipépé sampek garing, trs digiling manèh sampek alus dadi kopi bubuk.

Lha iki yo kebetulan awakmu sing pertama nyubak kōpi kucing iki, ωōng yo durung onok sing tak suguhi kōpi kucing iki, aku déwé arep nyoba kok yo gak kolu..

Yo'opo Met, rasané..?

Slamet: Azzuu....:Dª>:O:'(:ª=))

Azuuuuu tenaaann.... Kowe aazzzuuuuuu.................=D

Iki duduk Kopi Kucing jenenge Sol, tapi nek iki yo Taek Kucing jenenge....:Dª>:O:'(:ª=))

>>>

Thursday 17 May 2012

Pemenang Harus Hilangkan 3 Racun Pikiran

Secara tidak sadar dalam diri dan pikiran kita terdapat pikiran yang berbahaya dan meracuni diri kita sendiri. Karena tidak sadar, racun pikiran ini tumbuh subur dan menjadi pembenar atas segala kelemahan kita.

Mari kita kenali Racun Pikiran yang berbahaya dalam otak kita, dan harus dihilangkan jika ingin kita menjadi pemenang!!!

Racun Pikiran tersebut adalah sbb:
 1. Blame=Menyalahkan
Ketika seorang mulai Blame (menyalahkan) orang lain, menyalahkan faktor ekonomi, menyalahkan situasi, orang ini tidak akan belajar dari kegagalannya. Dan orang yang tidak belajar dari kegagalan, adalah orang gagal yang sesungguhnya. Kelemahan yang paling besar dari orang yang menyalahkan segala sesuatu adalah bahwa dia merasa benar dan tidak perlu bertindak lagi.

2. Excuse=Alasan
Ketika seseorang mulai mengajukan excuse (beralasan), seperti mengatakan terlalu muda, terlalu tua, cuma lulusan SMP, tidak berbakat, saya seorang perempuan, saya laki-laki, saya cuma…., saya terlalu…., saya tidak…, dan sebagainya, orang ini tidak akan bertindak sama sekali. Dan bila tidak ada tindakan apapun, tidak ada hasil apapun.

3. Justify=Membenarkan
Pembenaran adalah upaya orang untuk menutupi kelemahan atau kemalasan untuk berubah menjadi lebih baik dengan membenarkan keadaannya, sebagai sesuatu yang sudah sewajarnya. Misalnya, “Terang saja saya tak berhasil, karena saya tidak punya gelar!. Dan sama sekali tidaklah mengherankan kalau Angie selalu mendapatkan promosi karena dia lulusan luar negeri!”

Pesan Sponsor: Mau followers banyak?? Bosen dengan liker fanpages Anda segitu2 aja?? Jangan Galau!... Hubungi: Alim Mahdi (PIN BB: 216568CD) - Social Media Consultant & Weblog Master.

Sunday 13 May 2012

The Secret of James Gwee & Merry Riana

Sabtu, 12/05/2012 - The Secret Of Sales In 2012, tema inilah yang mempertemukan saya dengan James Gwee, Indonesia's favorite trainer and speaker.

Karena tema itulah saya harus mendapatkan tiket diantara sekitar 900 orang peserta yang mengikuti seminarnya yang diadakan di Grand Ballroom Hotel Niki Denpasar. Dengan jumlah tersebut ballroom terlihat penuh sampai barisan kursi paling belakang.

Seminar yang menghadirkan James Gwee feat Merry Riana ini mengupas tentang bagaimana cara meroketkan penjualan di tahun 2012 dengan strategi yang penuh gairah sebagai orang sales yang sukses.

Sedangkan pada sesi kedua, Merry Riana banyak membagi pengalamannya dalam mencapai penghasilan 1 juta dolar di usia 26 tahun.

Do'a Kesembuhan dari Musholla As Syifa RS Sanglah

As Syifa adalah bangunan Musholla berukuran kira-kira 6 x 3.5 meter. Sebagaimana nama musholla ini, As Syifa adalah mushollah yang dibangun di dalam rumah sakit umum Sanglah Denpasar Bali.

Dibanding luas RS Sanglah, boleh jadi ukuran mushollah ini sangat kecil, tapi harapan dan do'a-do'a yang dipanjatkan kepada Yang Maha pembuat penyakit dan Maha Menyembuhkan dari dalam mushollah mungil ini pasti teramat besar untuk digambarkan.

Betapa dari musholla sederhana ini sanak keluarga, bapak, ibu, anak, dan kerabatnya memanjatkan do'a dengan khusuk untuk kesembuhan sanak keluarga atau handai taulannya.

Letak mushollah disamping instalasi pelayanan jantung terpadu dekat ruang nagasari. Masuk dari pintu pengunjung belok ke kanan arah ruang radiology.

Entah, apakah mushollah ini memiliki pengurus atau petugas khusus yang mengurusnya. Jika dilihat dari photo-photo kegiatan yang ditempel di dinding belakang, yang mengurus mushollah ini adalah pegawai muslim yg tergabung dalam Rukun Warga Muslim RS. Sanglah.

Jadwal sholat warna kusam tertempel di dinding sebelah kanan arah kiblat. Perlengkapan sholat, terdapat mukenah dan sarung dalam rak plastik 3 susun. Dan beberapa mushaf Alquran dan kursi kayu.

Jika Anda pada waktu sholat kebetulan sedang menengok keluarga, sanak keluarga atau teman yang dirawat di RS Sanglah, maka Anda bisa sholat berjama'ah di musholla harapan ini. (Am)

Saturday 12 May 2012

Mabit Di Ponpes Firdaus Bersama JPMI & R2C

Sabtu, 12/5/2012 - Suasana pagi ini di Pesantren Firdaus, Banyubiru - Negara, Jembrana Bali begitu damai, berhembus udara segar yang nyaman.

Yang jelas sejak Jumat malam, ponpes Firdaus memang berbeda karena kedatangan rombongan JPMI dan R2C sebanyak 25 orang dalam rangka melaksanakan Mabit (malam bina iman dan takwah) di Mushollah Ponpes Firdaus Bersama JPMI & R2C.

Pagi ini (Sabtu) dilanjutkan dengan tausyiah dengan mengambil tema serial kepahlawanan yang disampaikan oleh Ustadz Mahmudi Lc, ketua yayasan Cahaya Insani dan Pimpinan Pondok Pesantren Firdaus Negara - Bali.

Aksi ditutup dengan infak  dana wakaf pembelian tanah dan pembangunan SMA Firdaus, alhamdulillah dari sekitar 25 orang yang hadir terkumpul dana Rp. 265.800.000,- (45,36%) dari total kebutuhan sebesar Rp. 586.000.000,- semoga berkah dan bermanfaat.  (Am)

Wednesday 9 May 2012

4 Jenis Makanan Akrab Anda yang Merugikan Kesehatan

Pengendalian berat badan melalui pengurangan kelebihan lemak tubuh memainkan peran penting dalam menjaga kesehatan yang baik dan memerangi penyakit. Bahkan, bukti medis menunjukkan bahwa obesitas merupakan ancaman besar bagi kesehatan dan umur panjang. (Definisi yang paling umum dari obesitas lebih dari 25 persen lemak tubuh untuk pria dan lebih dari 32 persen untuk wanita)

Kelebihan lemak tubuh dikaitkan dengan ancaman fisik yang besar seperti penyakit jantung, kanker, dan diabetes. (Tiga dari empat orang Amerika meninggal karena baik penyakit jantung atau kanker setiap tahun, menurut survei Kesehatan Nasional dan Gizi Pemeriksaan, sekitar 80 persen dari mereka kematian berhubungan dengan faktor gaya hidup , termasuk tidak aktif)

Sedangkan untuk mencegah agar tidak terjadi timbunan lemak, Anda harus lebih jeli dalam memilih makanan yang Anda konsumsi tiap hari. Berikut ini 4 makanan 'Akrab' (dekat dengan kita) yang sebaiknya Anda hindari jika ingin sehat:

1. Makanan Berbahan Tepung
Jika Anda menginginkan perut sixpack, sebaiknya Anda menghindari makanan berbahan dasar tepung seperti roti, mie instan, spaghetti, dan sebagainya. Makanan jenis ini lebih cepat diubah menjadi glukosa sehingga dapat menyebabkan meningkatnya kadar gula darah dan menyebabkan timbulnya lemak dalam tubuh.

2. Keripik Kentang
Kebanyakan keripik kentang diproses menggunakan minyak goreng yang mengandung lemak jenuh. Bahkan, agar rasanya lebih nikmat, ditambahkan pula penyedap rasa dan zat aditif lain yang dapat merugikan kesehatan dan membuat Anda ketagihan.

3. Minuman Bersoda
Minuman bersoda memiliki efek yang sama berbahayanya dengan minuman beralkohol. Kandungan gula yang tinggi pada minuman ini dapat meningkatkan risiko diabetes. Bahkan, seseorang yang mengkonsumsi minuman bersoda setiap hari dalam empat tahun memiliki risiko terkena serangan jantung sebesar 40 persen. Bukan cuma itu, kadar kolesterol jahat pun ikut naik akibat konsumsi minuman bersoda secara berlebihan.

4. Junkfood
Sebagian besar junkfood mengandung lemak trans yang cukup tinggi yang dapat menyebabkan tingginya kadar kolesterol dan lemak tubuh. Lemak jenuh yang terdapat dalam makanan ini dapat meningkatkan timbunan lemak tubuh dan memicu penyakit kardivaskuler seperti, serangan jantung, stroke, dan sebagainya.

Jauhkan 4 makanan di atas dari daftar menu Anda, dan mulailah mengkonsumsi makanan sehat yang menunjang kesehatan Anda.

Pesan Sponsor: Mau followers banyak?? Bosen dengan liker fanpages Anda segitu2 aja?? Jangan Galau!... Hubungi: Alim Mahdi (PIN BB: 216568CD) - Social Media Consultant & Weblog Master.

Tuesday 8 May 2012

Hikmah - Ayam Goreng Hari Kelahiran

Cerita ini di forward dari Pak Ismail A Said, mantan banker dan Direktur Utama Dompet Dhuafa Republika, beliau saya anggap sahabat walaupun jauh lebih senior daripada saya, dan beberapa kali berjumpa dalam pertemuan Lembaga Pengelola Zakat Nasional saat saya masih direktur DSM Bali.

Ceritanya begini: Karena hujan yg tidak kunjung berhenti, akhirnya saya memutuskan menerobos hujan karena hari sudah malam. Dan sampai di Tegalega, perut sudah tidak bisa diajak kompromi, akhirnya saya memutuskan mampir di warung nasi tenda dipinggir jalan.
Lagi asik menikmati pecel lele, masuklah seorang bapak, dengan istri dan 2 anaknya. Yang menarik adalah kendaraan mereka adalah gerobak dorong.

Lalu bapak ini memesan 2 piring nasi dan ayam goreng utk istri dan anaknya.
Pertamanya sih ga ada yg menarik, tetapi ketika saya selesai makan, ada yg menarik hati saya.
Ternyata, yang menikmati makanan itu hanya istri dan anaknya. Sedangkan sang bapak hanya melihat istri dan anaknya menikmati makanan itu. Sesekali saya melihat anaknya tertawa senang dan sangat menikmati ayam goreng yg dipesan oleh bapaknya.

Saya perhatikan, wajah sang bapak, walau tampak kelelahan terlihat senyum bahagia di wajahnya.
Lalu saya mendengar dia berkata pelan.." makan yg puas Nak, toh..hari ini tanggal kelahiranmu.."Saya terharu mendengarnya.. seorang bapak, dgn keterbatasannya, sebagai (mungkin) pemulung. memberi ayam goreng warung tenda dipinggir jalan, untuk hadiah anaknya.

Hampir menangis rasanya saya diwarung itu. Segera sebelum air mata ini tumpah, saya berdiri, dan membayar makanan saya dan juga dengan pelan saya bilang ke penjaga warung "mas, tagihan bapak itu, saya yg bayar dan tolong tambahin ayam goreng dan tahu tempe" Lalu lekas-lekas saya pergi. kisah ini kutulis, untuk bahan perenungan.

Bahwa Tuhan sudah memberikan yg terbaik untuk saya saat ini..., kita sering dan biasa makan di Sushi-Tei, Kentucky, Mc Donald, Hoka Hoka Bento, Pizza Hut dsb. Padahal bagi org disekitar kita, pecel lele pinggir jalan, adalah makanan mewah. Sungguh tak pantas bagi saya untuk mengeluh dan merasa kurang.

***Rasa syukur akan mengantarkan rasa bahagia. Semoga bermanfaat.

Wednesday 2 May 2012

Masih banyak Kesalahan Lain yang Belum Kita Coba

“Janganlah mengulang-ulang kesalahan yang sama, karena masih banyak kesalahan lain yang belum dicoba”. Pesan bijak ini ditulis GM. Agung Nugroho, pakar marketing Indonesia yang saya terima kemarin sore dari milist KOMISI. Dan pesan ini menginspirasi saya untuk menuliskannya di sini.

Jika kita menjalani hidup dengan ketakutan untuk melakukan kesalahan, maka kita akan menghabiskan hidup kita dengan tidak melakukan apa-apa. Semakin banyak tanggung jawab yang kita pikul, kemungkinan kita melakukan kesalahan pun semakin sering.

Bukan masalah jika kita melakukan kesalahan, justru kesalahan adalah bagian penting dari hidup kita untuk terus belajar agar semakin maju dan sukses.

Tidak ada orang yang suka berbuat kesalahan. Namun jika kita ingin melewati hidup dengan baik, maka tidak ada jaminan bagi kita untuk tidak melakukan kesalahan. Jika kita dapat belajar dari kesalahan dengan tepat, maka kita akan mendapatkan bahan bakar baru untuk maju kedepan.

“Belajarlah dari kesalahan”, jika tidak pernah salah, bagaimana kita bisa mempelajarinya?”

Dari kesalahan-kesalahan yang telah kita buat, tentu saja kita akan semakin berkembang dan bijak.

Kesalahan-kesalahan, dalam hubungannya dengan keberanian mengambil resiko, merupakan sesuatu yang krusial untuk kesuksesan kita. Hal yang terpenting adalah melihat kesalahan sebagai batu loncatan untuk mencapai sesuatu yang lebih tinggi dan kehidupan yang lebih baik.

Namun demikian janganlah membuat kesalahan yang berulang-ulang pada hal yang sama, karena masih banyak kesalahan lain yang belum dicoba dan dipelajari.

Terhadap kesalahan, Kita harus mencari jalan pemecahan dan melakukan tindakan perbaikan. Jika kita mengulang kesalahan yang sama, hal tersebut menunjukkan bahwa kita tidak mengalami suatu kemajuan dan menyebabkan kerugian/penderitaan yang berulang.

Kiat belajar dari kesalahan supaya tidak terulang pada kesalahan yang sama yaitu :

Pertama, Jangan Menjadi Seorang Yang ’Perfectionist’.
Jika kita selalu ingin merasa semuanya sempurna, selalu ingin menghindari kesalahan-kesalahan sekecil apapun, hal itu lama kelamaan akan membentengi diri kita secara psikologi dan kita menjadi tidak berani dalam mengambil resiko.

Kedua, Jangan Membuang Waktu Dengan Mencari Pembenaran.
Kita manusia mempunyai sifat alami untuk mencari pembenaran atas kesalahan-kesalahan yang kita lakukan. Dengan cara ini Kita tidak sadar telah membuka potensi melakukan kesalahan yang sama.

Ketika kita melakukan kesalahan, rata-rata reaksi pertama kita adalah menyalahkan orang lain.
Ya, saya telah menabrak mobil di depan saya, tapi itu adalah karena teman saya yang selalu mengajak saya bergosip sehingga konsentrasi saya terpecah…”

”Saya tidak dapat menyelesaikan tugas sesuai jadwal karena komputer saya mengalami gangguan …”

Perlu kita ketahui, ketika kesalahan telah dibuat, atasan kita sama sekali tidak tertarik dengan pembenaran-pembenaran yang kita buat. Kita mencari pembenaran karena ego kita yang tinggi.

Kadang-kadang, hal terbaik yang perlu diucapkan, sangat sederhana : ”Ya, saya telah melakukan kesalahan.”

Ketiga, Pahami Mengapa Kesalahan Tersebut Dapat Terjadi.
Kesalahan-kesalahan dapat terjadi karena berbagai macam kesalahan. Untuk mencegah terjadinya kesalahan yang sama dua kali, kita harus memahami akar permasalahannya.

Keempat, Kesalahan Adalah Kesempatan Untuk Belajar.
Dari kesalahan-kesalahan yang telah kita buat, tentu saja kita akan semakin berkembang dan bijak.

Semoga bermanfaat, Dan Janganlah mengulang-ulang kesalahan yang sama, karena masih banyak kesalahan lain yang belum dicoba!.

Pesan Sponsor: Mau followers banyak?? Bosen dengan liker fanpages Anda segitu2 aja?? Jangan Galau!... Hubungi: Alim Mahdi (PIN BB: 216568CD) - Social Media Consultant & Weblog Master.

Tuesday 1 May 2012

Mentransformasi seorang 'Sales' dari Pemburu menjadi Petani

Artikel ini saya tulis kembali dari pakar marketing di KOMISI (Komunitas Sales Indonesia) yaitu Dedy Budiman M.Pd - The Champion Sales Trainer dan GM. Agung Nugroho. Tulisan yang diawali kalimat yang dasyat sbb:

"Anda disarankan untuk mengubah diri dari seorang salesperson menjadi lebih dari sekadar teman bagi pelanggan dan klien Anda". 

"Singkat kata, berhentilah menjual dan mulailah membina hubungan baik".

Pernyataan ini akan merubah gaya hidup bagaimana Anda menjual. Mentransformasi seorang 'sales' dari pemburu menjadi petani

Sering kali kita sebagai Sales Person terbawa emosi untuk langsung mengeluarkan jurus menjual & menjual. Kurang peduli etika dan respon orang yang dihadapi

GM. Agung Nugroho mengambil contoh tentang Status di BBM salah satu Member KOMISI beberapa waktu yang lalu.

Isinya kurang lebih : "Maaf buat anda yang selalu BM/Jualan ke BB saya, akan saya hapus karena membuat BB saya Hang"

Saya (GM. Agung Nugroho) sempat tersenyum geli membaca status tersebut. Namun beberapa waktu yang lalu saya sendiri mengalami peristiwa itu sendiri.

Sepertinya terlalu membabi buta sehingga melupakan etika berkomunitas. Saat itu ada new-contact yang add PIN BB saya, lalu saya approval. Lalu saya beri ucapan terima-kasih karena telah berkenan add PIN BB saya.

Saya mencoba mengali "Building Rapport" dengan bertanya Nama dan mencari tahu darimana memperoleh PIN BB saya

(Karena kebetulan saya aktif menulis di 6 Milist, saya bermaksud mau mengelompokan New Contact berdasar atas Komunitas/Milist)

Namum jawabannya sungguh diluar dugaan. Saya mendapat balasan berupa BM jualan dan jualan. Secara tak sadar timbul resistensi dan rejection saya dan saya jadi bisa memahami kenapa orang bisa mendelete contact BB karena alasan tersebut diatas.

Kembali kepada statement Pak Dedy Budiman :
"Singkat kata, berhentilah menjual dan mulailah membina hubungan baik"

Dan ada kata-kata bijak yang bagus sekali, yang berbunyi :
"Kelolalah orangnya dulu, maka angka-angkanya pasti secara otomatis akan menyusul kemudian"(Un Known)

Building Rapport sangat perlu bagi kita jika ingin sukses berkarya sebagai Sales Person. Kita mampu dan mau mengelola client dengan sempurna maka hasilnya akan kita petik secara sempurna.

*sumber: Dedy Budiman & Agung Nugroho

Pesan Sponsor: Mau followers banyak?? Bosen dengan liker fanpages Anda segitu2 aja?? Jangan Galau!... Hubungi: Alim Mahdi (PIN BB: 216568CD) - Social Media Consultant & Weblog Master.